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本书以服务领域为研究重点,阐述了服务营销的基本概念、理论体系和实践要点。介绍了服务、服务消费者、服务营销理念等服务主体、客体和服务思想;服务定位等战略营销内容…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书主要内容包括:市场营销概述、市场环境分析与营销调研、消费者购买行为分析、市场细分与目标市场定位、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书从市场营销的基本概念入手,简明、系统地介绍了市场营销所开展的活动与执行的职能、采取的方法与手段,分析了市场营销环境,进行了消费者和市场的研究。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院作者:编著田建敏,李宇红ISBN:7-900041-19-2主题词:不详出版社:中国财政经济出版社出版时间:2001...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书主要内容包括:营销的基本认识、市场营销环境分析、消费者市场及其购买者行为分析、竞争者分析等。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院作者:中国烹饪协会组编ISBN:978-7-303-11651-5,978-7-88016-709-2主题词:不详出版社:北京师范大学出版社出版时间:2010…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院作者:主讲金正昆ISBN:CN-A20-03-0110-O主题词:现代礼仪出版社:北京大学出版社出版时间:不详...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院作者:主讲金正昆ISBN:CN-A20-03-0110-O主题词:现代礼仪出版社:北京大学出版社出版时间:不详...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书从服务人员的仪容、服饰、仪态以及服务语言、应对技巧的规范等方面进行了介绍,以期为广大服务工作者提供一个系统、规范的操作思路和行为指导。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书分为3大模块,18个专题,“酒水服务技能”模拟介绍酒吧常用酒水的基本常识、训练基本的酒水服务技能;“酒品制作技术”模块着重训练鸡尾酒制作、咖啡制作等。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院