![前厅服务与管理 [随书光盘]书籍封面](/static/image/no_960-1280.webp)
前厅服务与管理 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书共十一章，内容包括前厅部概述、客房预订、前厅礼宾服务、总台服务、总机服务与商务中心、前厅服务用语、前厅销售、前厅信息沟通等。...
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饭店前厅客房服务与管理 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书共分为23章，系统介绍了有关饭店的前厅与客房的基本概念、基础知识及其管理理念和方法。...
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前厅客房服务 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书共分2大模块19个专题，主要介绍前厅部和客房部相关的基础知识和基本操作技能。内容包括前厅概述、客房预订服务等。...
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酒店前厅客房服务与管理实务教程 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书主要讲述有关酒店前厅与客房服务的操作技能，包括前厅规划与布局、房价制定与管理、前厅预订服务与管理、前厅接待服务与管理、前厅收银技术与收银管理、楼层与客房的…
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前厅客房服务技能实训教程 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书主要内容包括：前厅预订业务实训、前厅礼宾业务实训、前厅接待业务实训、其他业务实训、客房清洁保养、对客服务工作等。...
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前厅客房服务技能综合实训 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路该书分上、下两篇，共十个专题。每个专题由基础知识、服务技能、案例分析、模拟对话和考核指南等部分组成。书后安排了“前厅部日常用语英汉对照表”等四个附录。...
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康乐服务与管理 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书共八章。内容包括：康乐部概述、康体休闲服务、娱乐休闲服务、保健休闲服务、康乐服务用语、康乐服务的质量管理、康乐部安全管理和康乐物资管理。...
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客房服务与管理 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书内容包括客房产品概述、清洁器具和清洁剂、客房的清洁保养、饭店公共区域及面层材料的清洁保养等。...
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酒水服务与酒吧管理 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书从酒水知识、酒吧管理两个关键点切入，全书共分十一章，系统介绍了发酵酒、蒸馏酒、配制酒、鸡尾酒的有关知识，同时结合酒吧管理的实际经验分别介绍了酒吧的酒水服务…
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目录服务的实现和管理 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书内容包括Windows2000DirectoryServices介绍，设置和管理用户和组，委托管理，实现组策略，使用组策略管理软件，管理ActiveDir…
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