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本书的编写基于拓展日语学习者的综合日语应用的视野,特意从现实生活中与日语学习息息相关的时尚流行、旅游、商务的角度编写了各种场面的应用会话短句以及情境对话等内容…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书分“日常服务”,“银行业务”,“货币”,“托收、信托与股票”和“保险”五个部分,以金融各方面标准的服务流程为主体,介绍了一个个典型情境中服务人员所需的应急…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书主要内容为医疗服务,主要疾病,癌症,哮喘,高血压,肥胖症,糖尿病,艾滋病,支气管炎,心绞痛和心肌梗死,老年性痴呆,非典等。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书分为“开心购物”、“服装天地”、“日用百货世界”等八个部分,以商场标准的服务流程为主体,精心编辑了一个个典型情境中服务人员所需的应急语句。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书分为“客房预定”、“登记入住”、“前台服务”、“客房管理”、“处理投诉”、“餐饮部”、“康体娱乐部”、“商场部”、“结帐与道别”九个部分,以酒店标准的服务…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院全书分为“奥运知识”、“田径和水上运动”、“球类项目”,“其他项目”、“奥运明星榜”、“新北京、新奥运”六个部分。精心编写了一个典型情境中体育人员所需的应急用…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书以提高酒店服务业员工的英语口语水平为目的,全书共分为“客房预订”“登记入住”“前台服务”“客房管理”“结帐与道别”“商场部”等几个部分。...
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