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本书包括现代商场管理实务卷;超市、连锁店经营管理实务卷;现代商场管理制度文本卷三部分内容。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书以顾客购物需求和商品销售活动规律为主线,以商场顾客服务和商品管理技能为对象,用国际标准化管理方法和星级化服务标准要求,将商场顾客服务过程中反复出现的常规性…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院作者:汉典管理培训中心编ISBN:7-80677-430-0主题词:商业服务出版社:广东经济出版社出版时间:2003...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书包括服务礼仪、店铺形象管理、商品管理、生鲜管理、促销管理、收银管理、防损管理、物流管理、客服管理、安全管理、设施设备管理、后勤管理共计12项内容。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书从各部门的组织结构及相关制度到工作流程、方案的制定;从采购、物流配送到商品的布局陈列、仓库管理;从营销战略策划、制定促销方案到卖场员工管理、建立系统完善的…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书对于商场超市的总经理办公室、拓展部、企管部、采购部、营运部、财务部、收银部、安保部、电脑部、工程部、行政部、人力资源部等部门的各项工作都给出了工作模板,且…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书面向商业行业的从业人员,以及致力于进入商业行业的人士或对商业行业感兴趣的英语爱好者。全书共分为10个大的场景,共有40个话题,基本涵盖了商业行业较为常见的…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院《哈佛管理全集》汲取了哈佛商学院关于怎么教和学什么的精髓,融汇哈佛商学院MBA教育九项主修课程,并借鉴大量哈佛管理经典案例,以期详尽、真实的反映哈佛商学院的案…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书共分8章,依据饭店管理理论、管理内容及其在饭店中的应用,合理序化章节和安排内容,使教学内容涵盖现代饭店管理概述、饭店组织管理、饭店人力资源管理等各方面。.…
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