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本书分为7个单元,分别是顾客接待、餐前服务、席间服务、其他服务、投诉处理、中华美食和海外佳肴。本书不仅囊括了招待顾客的礼貌用语,还包含了从原料到烹饪再到吃法的…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书以销售业从业者的角度编写,设置了八个单元——销售基础、售后服务、公共关系营销、服装鞋帽销售、文化生活用品销售、家居电器用品销售、食品烟酒销售、车房销售——…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书主要包含的是日常生活中最容易接触到的金融业务,即银行业务和保险业务。全书共分五个单元,分别是接待客户、银行常规业务、信贷业务、特殊业务、保险业务,用灵活的…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书共分九个单元,分别是前台服务、客房服务、餐饮服务、商务中心、康乐中心、商场购物、应对紧急情况、旅游服务、安保服务。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书从日常财务工作、财务基础知识、税务相关问题、财务相关事宜、公司财务运营五个单元入手,涵盖了财务工作的方方面面。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书共分六个单元,内容为日常办公、会议安排、往来接待、商务出行、人事关系以及下班时间,是外企白领必备的口语大全。...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书从我们日常生活的琐事入手,用社交达人、家庭生活、衣食住行、医疗保健、态度情感、谈天说地、生活琐事、娱乐生活中最常用的表达一一道来,无论是词汇、短语、句子还…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书按旅行所需的整个流程顺序编排全书内容,八个单元分别是旅行出发、外出交通、在外住宿、享用美食、旅游观光、寻求帮助、旅途购物、邮政与银行,不仅让有意出境旅行的…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书紧扣商务英语的主题,分商务办公、客户接待、商务出差、商业服务、商务会议、商务交往、商务洽谈、商业的衍生环节、市场营销九个单元,带你走进商务英语的情景之中,…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本分册包含了外宾接待、外贸出差、贸易实务、外贸营销、贸易形式、商品报关、保险与结算、投诉与赔偿8个单元,为迫切需要学习外贸英语的读者铺平了一条大道,让读者能够…
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