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职场的弯路大多和沟通有关,不敢说、不会说、不想说是很多职场人士的痛点。本书的目标是帮助职场人士建立对于沟通的正确认知,了解职场沟通的基本规律,掌握有效的沟通方…
格式: AZW3 EPUB MOBI 请到详细页访问 来源:爱悦读本书将亲子教育畅销书《如何说孩子才会听怎么听孩子才肯说》的核心观点提炼出来,试图达到如下目的:在最短的时间内切实地帮助父母们学会用和孩子沟通;让父母们感受到一…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书共分四部分:吸引顾客——留住顾客脚步的九种方法;热爱顾客——让顾客自掏腰包的九个细节;赢得顾客——抓住关键顾客的九项法则;管理顾客——应对顾客抱怨的九个习…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院菲利普·格雷夫斯认为,影响顾客对产品看法的最重要因素就是潜意识。我们理解顾客真实想法的关键在于对顾客真实行为的探究,而不是让他们深思熟虑后给出的答案。《顾客心…
格式: AZW3 EPUB MOBI 请到详细页访问 来源:爱悦读家乐福被苏宁收购了,拼多多和瑞幸咖啡上市了,这些我们熟悉和不熟悉的名字告诉我们,世界在发生巨变。“酒香不怕巷子深”的产品,如何更好地适应顾客需求?电商“11?…
格式: AZW3 EPUB MOBI 请到详细页访问 来源:爱悦读到底是什么触发人们的购买欲?顾客又是如何改变商店?为什么网上购物不会取代大型购物中心?本书中作者帕科·昂德希尔依据大量实地调研数据给出了肯定的回答!消费行为学…
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