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《为客户服务是华为存在的唯一理由》夏忠毅书籍封面
《为客户服务是华为存在的唯一理由》夏忠毅
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本书诠释了华为为什么要把以客户为中心作为核心价值观,全书围绕华为整体业务管理理念的“一个中心两个基本点”展开阐述。“一个中心”是以客户为中心,“两个基本点”是…

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极致阅读手册书籍封面
极致阅读手册
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服务学习指导大全 [随书光盘]书籍封面
服务学习指导大全 [随书光盘]
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本书是一种以学生为中心、以研究为基础的综合型教学方法,通过服务学习可以将由他人引导的学习或课堂学习应用到满足社会真实需要的行动之中。在这个过程中,学生发挥主观…

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服务学习指导大全 [随书光盘]书籍封面
服务学习指导大全 [随书光盘]
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售后服务部作业指导手册 [随书光盘]书籍封面
售后服务部作业指导手册 [随书光盘]
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本书共分为五章,内容包括:售后服务部组织设置、售后服务部岗位职责、售后服务部作业流程、售后服务部作业文本、售后服务部作业表单等。...

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常用泵智能选择和查询手册 [随书光盘]书籍封面
常用泵智能选择和查询手册 [随书光盘]
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作者:尹士君主编ISBN:7-5025-8487-0,7-900163-46-8主题词:泵出版社:化学工业出版社出版时间:2006...

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常用泵智能选择和查询手册 [随书光盘]书籍封面
常用泵智能选择和查询手册 [随书光盘]
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本书收录了常用水泵的主要技术参数、特性曲线和外形及安装尺寸等技术资料,可供使用者人工查询水泵的相关技术资料。同时本书还介绍了所配套软件“智能选泵系统”的主要功…

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感动顾客 [随书光盘]书籍封面
感动顾客 [随书光盘]
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本书共分四部分:吸引顾客——留住顾客脚步的九种方法;热爱顾客——让顾客自掏腰包的九个细节;赢得顾客——抓住关键顾客的九项法则;管理顾客——应对顾客抱怨的九个习…

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《从极简到极致》在擅长的领域做一个厉害的人 赵晓璃书籍封面
《从极简到极致》在擅长的领域做一个厉害的人…
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《从极简到极致》是关于工作与人生的方法论。这里没有不切实际的想象,也没有空洞的口号,有的只是从一个又一个真实的职业咨询案例中总结出来的教训和经验。书中汇聚了一…

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宮部美幸【理由】书籍封面
宮部美幸【理由】
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