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礼仪金说 [随书光盘]书籍封面
礼仪金说 [随书光盘]
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本书介绍了职业道德、服务意识、心态调整、仪表修饰、距离有度、零度干扰、礼貌用语、纠纷处理等21个方面的礼仪知识。...

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礼仪金说 [随书光盘]
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本书是金正昆教授多年礼仪授课的精髓,是中央台“百家论坛”授课的主要内容。作者以其渊博的学识、精辟的解析传递了有关礼仪的研究成果和前沿信息。涉及仪表、服饰、礼品…

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礼仪金说 [随书光盘]
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本书主要介绍了社交礼仪概述、问候他人的你、行见面礼的你、写信的你、做客的你等共28个方面的礼仪知识。...

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礼仪金说 [随书光盘]
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本书主要内容包括:外事礼仪概述;办理出国手续的你;接受出入境检查的你;乘国际班机的你;乘远洋客轮的你;乘国际列车的你;住宿大饭店的你;海外购物的你;出国留学的…

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礼仪金说·Ⅱ[计算机文档] [随书光盘]书籍封面
礼仪金说·Ⅱ[计算机文档] [随书光盘]
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本书内容包括:遵守公德、称呼他人、使用名片、交谈之道、电子信函、登门拜访、娱乐休闲等礼仪之道。...

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现代礼仪 [随书光盘]书籍封面
现代礼仪 [随书光盘]
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本书内容包括:礼仪简述、仪容礼仪、体姿礼仪、服饰礼仪、日常交往礼仪、公共场所礼仪、仪式与聚会礼仪、应聘礼仪、服务礼仪等。...

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政务礼仪 [随书光盘]书籍封面
政务礼仪 [随书光盘]
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作者:主讲金正昆ISBN:CN-A20-03-0109-O主题词:现代礼仪出版社:北京大学出版社出版时间:不详...

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服务礼仪 [随书光盘]书籍封面
服务礼仪 [随书光盘]
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作者:主讲金正昆ISBN:CN-A20-03-0110-O主题词:现代礼仪出版社:北京大学出版社出版时间:不详...

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作者:主讲金正昆ISBN:CN-A20-03-0110-O主题词:现代礼仪出版社:北京大学出版社出版时间:不详...

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本书从服务人员的仪容、服饰、仪态以及服务语言、应对技巧的规范等方面进行了介绍,以期为广大服务工作者提供一个系统、规范的操作思路和行为指导。...

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