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格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书采用“岗位职责+制度+流程+工具+表单+方案”的结构模式,对客户调查开发与管理、客户关系管理、大客户管理、售后服务管理、客户投诉管理等共9项客户服务管理内…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书从岗位职责、工作流程、管理制度、管理图表、管理模型、管理方案、管理案例、文书合同、总结报告九大维度出发,详细介绍了客户信息管理、客户信用管理、客户关系管理…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书诠释了华为为什么要把以客户为中心作为核心价值观,全书围绕华为整体业务管理理念的“一个中心两个基本点”展开阐述。“一个中心”是以客户为中心,“两个基本点”是…
格式: AZW3 EPUB MOBI 请到详细页访问 来源:爱悦读作者:赵建民ISBN:978-7-5331-4808-9主题词:饭店出版社:山东科学技术出版社出版时间:2007...
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院从亚马逊“一键下单”到京东无人机配送,从“通达系”民营快递到同城闪送,从个性家装设计到哈密瓜定制化栽培,从“海底捞你学不会”到文和友小龙虾的商业崛起,从实地看…
格式: AZW3 EPUB MOBI 请到详细页访问 来源:爱悦读