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全名:新实用酒店英语听说教程 [随书光盘]
简介:本书共12个单元,以客人入住酒店的基本业务流程组织内容,包括入住前的预定,入主中手续的办理,入住后的咨询、餐饮、娱乐,离店前的结账等各项活动。每个单元由8个环节组成。...
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