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全名：护理礼仪与人际沟通 [随书光盘]
简介：本书共分为十二章，主要内容包括：护理礼仪概论、护士仪表礼仪、护士仪态礼仪、护士交流礼仪、护士工作礼仪、人际沟通概论、人际关系、语言沟通、非语言沟通、沟通技巧、护理工作中的关系沟通等。...

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