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本书主要内容包括:旅行社的设立和组织构建,旅行社产品开发和采购管理,旅行社市场营销和品牌推广管理,旅行社服务业务管理,旅行社服务质量和风险管理,旅行社财务管理…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院本书针对旅行社的工作特点,依据旅行社的机构设置,介绍了旅行社各主要部门的管理工具,同时,还根据旅行社及旅游市场的需要,介绍了票务的管理工具、旅程责任的有效管理…
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格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院这是一本全面反映澳门回归祖国十年来在政治、经济、法律等各领域发生的巨大变化的著作。全书按照时间顺序,每一年度独立成章,每年度的重大事件按照时间顺序组织排列;同…
格式: 随书光盘 请到详细页访问 来源:国际关系学院