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宾馆英语 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书共16单元，每单元分四大模块：听力模块、会话模块、理论模块和综合练习模块。每单元突出一个主题，力求使学员对整个宾馆酒店业的全局了然于胸，同时养成其专业英语…
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宾馆英语 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路作者：(美)SusanEvans,吴佑怡编ISBN：978-7-5600-8810-5,978-7-89478-236-6,978-7-89478-247-2…
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宾馆英语开口说 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书根据宾馆服务工作的性质，分为客房预订、入宿登记、前台服务、客房管理、餐饮部、康乐中心、商务中心、商场部、处理投诉和结帐离店10个单元。每单元又分：流畅表达…
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宾馆饭店服务英语 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书是针对宾馆饭店服务人员在工作中遇到的实际情景,掌握英语基本交际能力,培养口头表达能力的英语教材。全书以客房服务、打扫房间、送餐服务、订票服务、娱乐服务等为…
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宾馆餐饮英语急用话题124个 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书内容包括：预订电话、日期及人数、对房间的要求、客房已满、确认或取消预订、在接待入、在问讯处、登记入往等方面的英语。...
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宾馆餐饮英语急用话题124个 [随书光盘]
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一本搞定宾馆餐饮 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书分“宾馆日语篇”和“餐饮日语篇”两部分，“宾馆日语篇”下设电话咨询、自报姓名、预订房间、询问价格、确认等22个具体场景，“餐饮日语篇”下设寻找饭店、预约饭…
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宾馆酒店从业人员礼仪规范 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书将酒店各岗位日常工作需要的礼仪、行为规范以及基本职业技能，以深入浅出的形式作了重点的介绍，不仅包含了仪表仪容、仪态举止、交谈礼仪、电话礼仪、见面常用礼仪等…
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现代宾馆酒店管理工具箱 [随书光盘]
推荐 无广告 无套路本书共分为三编：第一编为宾馆酒店管理实务篇，内容包括宾馆酒店规范管理基础、宾馆酒店前厅部管理等十三章，概括了宾馆酒店管理的方方面面；第二编为宾馆酒店管理制度篇…
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